नई दिल्ली: पिछले दो वर्षों में कई डिजिटल बैंकिंग गड़बड़ियों का सामना करने के बाद, एचडीएफसी बैंक के लिए आगे बढा ”प्रौद्योगिकी परिवर्तन का एजेंडाअपने ग्राहकों को सुरक्षित और सुरक्षित बैंकिंग सेवाएं प्रदान करना।
एचडीएफसी बैंक के प्रबंध निदेशक सशि जगदीशन कर्मचारियों को लिखे पत्र में, बैंक ने कहा कि बैंक ने पिछले 28 महीनों में पांच व्यवधानों का सामना किया है और प्रत्येक ने ग्राहकों को ध्यान में रखते हुए बेहतर काम करने के लिए बैंक के दृढ़ संकल्प को सुदृढ़ किया है।
यह ध्यान देने योग्य है कि एक फ़ाइल भारतीय रिजर्व बैंक दिसंबर 2020 में, एचडीएफसी बैंक को पिछले दो वर्षों में ऋणदाता पर सेवा रुकावट के गंभीर नोट बनाने के बाद नई डिजिटल बैंकिंग पहल शुरू करने और नए क्रेडिट कार्ड जारी करने से अस्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया था।
भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) द्वारा बैंक को दो प्रमुख परिणामों के लिए, एक नवंबर 2018 में और एक दिसंबर 2019 में स्वीकृत किया गया था।
भारतीय रिज़र्व बैंक के गवर्नर लगातार आउटेज पर एक सख्त नज़र रखते हैं शक्तिकांत दास उन्होंने दिसंबर में कहा था कि नियामक को कुछ कमियों के बारे में कुछ चिंताएं थीं और यह जरूरी था कि एचडीएफसी बैंक आगे बढ़ने से पहले अपने आईटी सिस्टम को गोमांस कर दे।
फिर, बैंक ने भविष्य की विकास योजनाओं को चलाने में मदद करने के लिए प्रौद्योगिकी अपनाने और परिवर्तन एजेंडे के दायरे को बदलने के लिए निर्धारित किया।
प्रौद्योगिकी परिवर्तन के एजेंडे का विवरण प्रस्तुत करते हुए, जगदीशन ने कहा कि बैंक ने अगले तीन से पांच वर्षों में किसी भी संभावित बोझ से निपटने के लिए बुनियादी ढांचे में भारी निवेश किया है।
उन्होंने कहा, “हम सर्वश्रेष्ठ क्लाउड-इन-क्लास क्लाउड सेवा प्रदाताओं को लाभ पहुंचाने के लिए अपनी क्लाउड रणनीति को तेज करने की प्रक्रिया में हैं।”
एजेंडे के हिस्से के रूप में, उन्होंने कहा, बैंक ने निगरानी प्रक्रिया को मजबूत किया डेटा सेंटर (डीसी) प्रमुख अनुप्रयोगों को नए डीसी में स्थानांतरित कर दिया गया है।
“हमने अपने फायरवॉल को और मजबूत किया है। हमें संभावित सुरक्षा मुद्दों के लिए क्षितिज को स्कैन करना होगा और उनका सामना करने के लिए तैयार रहना होगा। हमारे पास अतीत में कोई सुरक्षा मुद्दे नहीं थे। लेकिन यह हमेशा फोकस का एक महत्वपूर्ण क्षेत्र है। पत्र में कहा गया है, ” ज्यादा ताकत के लिए योजनाएं चल रही हैं।
देश के सबसे बड़े निजी ऋणदाता ने कर्मचारियों को आश्वासन दिया है कि उनके बोनस, पदोन्नति और बोनस कोविद -19 की चुनौतियों के बावजूद पिछले वर्ष की तरह सुरक्षित हैं।
“चालू वित्त वर्ष में, निश्चित रूप से महामारी से संबंधित कुछ चुनौतियाँ होंगी। इस संगठन की सुंदरता अवसरों को बढ़ाने और विकास और अवसरों का लाभ उठाने की क्षमता है। बैंक की कहानी इस वित्तीय वर्ष में अलग नहीं होगी, “उन्होंने अपने भाषण में कहा।
उन्होंने कहा कि बैंक विशिष्ट क्षेत्रों, क्षेत्रों और भौगोलिक क्षेत्रों में वृद्धि के लिए संसाधनों में निवेश करना जारी रखेगा।
उन्होंने कहा, “आपके अंतिम पत्र में आपके द्वारा लिखे गए तीन तत्वों को ध्यान में रखते हुए व्यावसायिक लक्ष्यों को संचालित किया जाना चाहिए। यह संस्कृति, विवेक और ग्राहक हैं। उच्च मुख्यालय बनाए रखें और इसे अपने डीएनए का हिस्सा बनाएं।”
“उत्साही सामाजिक मिडिया कट्टर”
