टाटा समूह एयरलाइंस एयर इंडिया और एयरएशिया इंडिया एक समझौते पर हस्ताक्षर करें अनियमित संचालन (आईआरओपी) पर इंटरलाइन विचारों पर, जो अनुमति देगा
बाधित संचालन के मामले में यात्रियों को एक दूसरे को स्थानांतरित करने के लिए दो एयरलाइंस।
आईआरओपी क्या हैं?
एयरलाइंस आम तौर पर अन्य वाहकों के साथ इस तरह के इंटरलाइन समझौतों में प्रवेश करती है, खासकर उन मार्गों पर जहां वे सीमित संख्या में उड़ानें संचालित करते हैं, ताकि व्यवधान के मामले में यात्रियों को असुविधा को रोका जा सके। देरी, रद्दीकरण, उड़ानों के डायवर्जन जैसी आकस्मिक परिस्थितियों के परिणामस्वरूप ये व्यवधान हो सकते हैं।
इसका क्या मतलब है?
इसके परिणामस्वरूप, किसी एक मार्ग पर जहां दूसरी एयरलाइन चालू है, किसी एक एयरलाइन द्वारा समझौते में व्यवधान के मामले में, यात्रियों को वैकल्पिक उपलब्ध उड़ान में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।
यह कैसे काम करता है?
समझौते के माध्यम से, जो केवल 9 फरवरी, 2024 तक घरेलू मार्गों के लिए वैध है, यात्रियों का स्थानांतरण केवल “उपलब्ध” आधार पर किया जाएगा जैसा कि स्वीकार करने वाली एयरलाइन के हवाई अड्डे के प्रबंधक द्वारा निर्धारित किया गया है।
उदाहरण के लिए, सिलीगुड़ी-दिल्ली जैसे सेक्टर पर, जहां दोनों एयरलाइंस संचालित होती हैं, अगर एयर इंडिया की उड़ान किसी कारण से रद्द हो जाती है, तो रद्द की गई उड़ान के यात्रियों को विमान में उपलब्ध सीटों के आधार पर एयरएशिया इंडिया की उड़ान में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। यह अन्य धनवापसी या मुफ्त तिथि परिवर्तन विकल्पों के अतिरिक्त होगा जो एयरलाइंस प्रदान करती है।
एक एयरलाइन के माध्यम से उपलब्ध विभिन्न सेवाओं के बारे में क्या?
बैगेज अलाउंस के संबंध में, अगर एयरएशिया इंडिया पर बुक किए गए यात्री को एयर इंडिया की फ्लाइट में ट्रांसफर किया जा रहा है, तो 15 किलो का मूल एयरएशिया इंडिया भत्ता लागू होगा। हालांकि, अगर एक यात्री जिसे मूल रूप से एयर इंडिया पर उड़ान भरने के लिए बुक किया गया था, को एयरएशिया इंडिया की उड़ान में स्थानांतरित किया जा रहा है, तो मुफ्त सामान भत्ता एयर इंडिया के मूल टिकट के अनुसार होगा।
एयर इंडिया आमतौर पर इकोनॉमी क्लास में घरेलू मार्गों पर 25 किलोग्राम मुफ्त सामान भत्ता प्रदान करती है।
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