स्पष्ट | भारत ई-पासपोर्ट की ओर बढ़ा: सरकार की डिजिटल नेटवर्क और पासपोर्ट कार्यालयों के महत्वाकांक्षी विस्तार की योजना

स्पष्ट |  भारत ई-पासपोर्ट की ओर बढ़ा: सरकार की डिजिटल नेटवर्क और पासपोर्ट कार्यालयों के महत्वाकांक्षी विस्तार की योजना

इसके परिणामस्वरूप तेजी से पासपोर्ट वितरण होगा और आपात स्थिति में तेजी से आवेदक सत्यापन और ट्रैकिंग सक्षम होगी

भारतीय पासपोर्ट पर MEA और TCS के बीच नवीनतम समझौता क्या है? PSP-V2.0 से क्या उम्मीद करें?

कहानी अब तक: 7 जनवरी को, विदेश मंत्रालय ने भारत सरकार के कई मिशन सेटिंग प्रोजेक्ट्स (एमएमपी) में से एक पासपोर्ट सेवा कार्यक्रम (पीएसपी) के दूसरे चरण के लिए टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज लिमिटेड के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए। नवीनतम समझौता PSP-V2.0 नामक PSP के अगले चरण की सुविधा प्रदान करेगा। अरब डॉलर का समझौता नागरिकों को तेजी से पासपोर्ट वितरण पर ध्यान केंद्रित करेगा और सरकार के विभिन्न अंगों जैसे कि विदेश मंत्रालय और स्थानीय पुलिस नेटवर्क के बीच अधिक प्रभावी एकीकरण पैदा करेगा जो आवेदकों को सत्यापित करने और आपातकालीन स्थितियों को जल्दी से ट्रैक करने के लिए सद्भाव में काम कर सकता है।

नए पासपोर्ट पहल कार्यक्रम का क्या लाभ है?

मौजूदा पासपोर्ट आवेदन और प्रसंस्करण में मैनुअल विभाजन शामिल है और नए चरण में डिजिटल होने की उम्मीद है। विदेश मंत्रालय ने कहा कि PSP-V2.0, PSP-V1.0 की “निरंतरता और सुधार” है। एक आधिकारिक बयान में कहा गया है कि नई पहल का उद्देश्य एक डिजिटल प्लेटफॉर्म बनाना है जो “अधिक पारदर्शी, सुलभ और विश्वसनीय” होगा और एक प्रशिक्षित कार्यबल द्वारा समर्थित होगा। यह एक आधुनिक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र तैयार करेगा, मौजूदा प्रक्रियाओं में सुधार करेगा और पासपोर्ट जारी करने में शामिल सरकार के विभिन्न अंगों को एकीकृत करेगा। हालांकि नई प्रक्रिया में कर्मचारियों के प्रशिक्षण का मुद्दा अभी शुरू नहीं हुआ है जिसमें कुछ समय लगने की उम्मीद है।

टीसीएस के साथ साझेदारी की प्रकृति क्या होगी?

विदेश मंत्रालय के समझौते के तहत टाटा की सलाहकार सेवाएं “नागरिक इंटरफेस और प्रौद्योगिकी रीढ़, कॉल सेंटर, प्रशिक्षण और परिवर्तन प्रबंधन” जैसे “समर्थन कार्यों” को सुनिश्चित करेंगी। पासपोर्ट जारी करने की प्रक्रिया में सरकार “सभी संप्रभु और सुरक्षा कार्यों” का प्रयोग करेगी। डेटा सेंटर, डेटाबेस और एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर जैसी सामरिक संपत्तियां सरकार के स्वामित्व में होंगी और उन तक पहुंच को बायोमेट्रिक्स के माध्यम से नियंत्रित किया जाएगा। कार्यक्रम में एक डेटा केंद्र, आपदा वसूली केंद्र और सुरक्षित सरकारी भंडार रखने की भी योजना है जो सभी सेवा केंद्रों के पासपोर्ट और पासपोर्ट सेवा केंद्र डाकघर (पीओपीएसके) के साथ नेटवर्क किया जाएगा। सार्वजनिक व्यवस्था को विदेशों में सभी भारतीय राजनयिक मिशनों से जोड़ा जाएगा और एक अत्याधुनिक नेटवर्क संचालन केंद्र और सुरक्षा संचालन केंद्र (एसओसी) के माध्यम से निगरानी और निगरानी की अनुमति होगी। विदेश मंत्रालय ने एक बयान में कहा, “कार्यक्रम को हाल ही में वैश्विक पासपोर्ट सेवा कार्यक्रम (जीपीएसपी) के माध्यम से 176 से अधिक भारतीय असाइनमेंट / नौकरियों से जोड़ा गया है, जो भारतीय प्रवासी पासपोर्ट सेवाओं की निर्बाध कनेक्टिविटी प्रदान करता है।”

हालांकि, देश भर के पासपोर्ट कार्यालयों में सरकारी कर्मचारियों की कमी की समस्या को दूर करने के लिए सार्वजनिक-निजी भागीदारी की आवश्यकता है। घोषणा में इस बात पर प्रकाश डाला गया कि सरकार देश के सभी लोकसभा क्षेत्रों में सेवा केंद्रों का संचालन शुरू करने की तैयारी कर रही है। लेकिन, पासपोर्ट विभाग के कर्मचारियों के अनुसार, इन कार्यालयों में सरकारी पदों पर अभी भी बड़ी संख्या में रिक्तियां हैं और “निगरानी और पर्यवेक्षण” की एक पूरी श्रृंखला के लिए सरकार की ओर से अधिक कर्मियों की आवश्यकता होगी। सरकार के महत्वाकांक्षी विस्तार कार्यक्रम के बावजूद, इन रिक्तियों को अभी तक भरा नहीं गया है। सभी मौजूदा 36 पासपोर्ट कार्यालयों में अभी भी एक पासपोर्ट अधिकारी है।

PSP-V2.0 की नई विशेषताएं क्या होंगी?

नए सॉफ्टवेयर में नवीनतम बायोमेट्रिक्स प्रौद्योगिकी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, उन्नत डेटा एनालिटिक्स, चैट-बॉट, स्वचालित प्रतिक्रिया, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और क्लाउड-सक्षम के उपयोग सहित एक प्रौद्योगिकी उन्नयन होने की उम्मीद है। PSP-V2.0 में नवीनतम विशेषता ई-पासपोर्ट नामक नई पीढ़ी के पासपोर्ट जारी करना होगा। इसके तहत नए और नवीकरणीय पासपोर्ट को एक माइक्रोचिप प्रदान की जाएगी जिसमें आवेदकों से संबंधित सभी बायोमेट्रिक जानकारी होगी। पासपोर्ट सेवाओं के प्रभारी विदेश मंत्रालय के सचिव संजय भट्टाचार्य ने एक सोशल मीडिया संदेश में कहा कि इलेक्ट्रॉनिक पासपोर्ट की नई पीढ़ी दुनिया भर में आव्रजन प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाएगी और पासपोर्ट धारकों की डिजिटल सुरक्षा को भी बढ़ाएगी।

नए ई-पासपोर्ट मौजूदा ई-पासपोर्ट से कितने अलग हैं?

एक ही दस्तावेज़ का उपयोग करके नागरिक के यात्रा इतिहास को प्रकट करने के लिए इमिग्रेशन काउंटरों पर मौजूदा पासपोर्ट की जांच की जाती है और इलेक्ट्रॉनिक पासपोर्ट से भी वही कार्य करने की उम्मीद की जाती है। हालांकि, मौजूदा पासपोर्ट के विपरीत, ई-पासपोर्ट के उपयोगकर्ताओं के पास एक चिप में अपने महत्वपूर्ण डेटा का भौतिक भंडारण होगा जो डेटा रिसाव के जोखिम को कम करता है।

क्या सार्वजनिक-निजी भागीदारी कमी से मुक्त है?

MEA और TCS के बीच सहयोग 2008-2010 से पासपोर्ट ऑपरेशन का हिस्सा रहा है और इसने उस जटिल प्रक्रिया को और अधिक डिजिटाइज़ करने में मदद की है जिसके लिए विशाल सरकारी नेटवर्क के स्पेक्ट्रम में कई हितधारकों की आवश्यकता होती है। हालांकि, यह समझा जाता है कि उनके बीच अधिक सामंजस्य से सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों के श्रमिकों को बिना किसी कठिनाई के पासपोर्ट प्राप्त करने और आवेदन करने में मदद मिलेगी। देरी की तरह। और इनकार।

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